Šioje politikoje paaiškiname, kaip Lietuvos zoologijos sodas, juridinio asmens kodas 191716918, toliau – LZS, tvarko Jūsų asmens duomenis, kai pateikiate užklausas, perkate ar naudojatės svetaine. Slapukus naudojame tik gavę Jūsų sutikimą slapukų juostoje.
LZS naudoja informaciją, kurią pateikiate registruodamiesi, atlikdami užsakymus ar siųsdami užklausas mums, įskaitant – Jūsų vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefoną, kitą kontaktinę informaciją, visi kartu – Asmens duomenys, siekdamas tinkamai administruoti Jūsų užsakymus / užklausas.
Įvadas
Bendrosios nuostatos
LZS jokiu būdu neparduoda ir neperduos Jūsų Asmens duomenų jokiai trečiai šaliai, išskyrus slapukų teikėjus, kuriems duomenys perduodami tik gavus Jūsų sutikimą, kaip nurodyta skyriuje Slapukų naudojimas. Jokia trečia šalis negali siūlyti Jums savo prekių ar paslaugų per LZS valdomas elektronines sistemas. LZS nenaudoja Jūsų Asmens duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais. Jei LZS naudotų Jūsų Asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, privalo būti gautas Jūsų sutikimas ir Jums suteikta galimybė atsisakyti, kad Jūsų Asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais.
LZS, tvarkydamas Asmens duomenis, vadovaujasi šiais pagrindiniais principais:
- Asmens duomenys tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai (teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas);
- Asmens duomenys renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu (tikslo apribojimo principas);
- Tvarkomi adekvatūs, tinkami ir tik tokie Asmens duomenys, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie yra tvarkomi (duomenų kiekio mažinimo principas);
- Tvarkomi tikslūs Asmens duomenys, kurie, prireikus, yra atnaujinami (tikslumo principas);
- Visa informacija apie tvarkomus Asmens duomenis yra konfidenciali (konfidencialumo principas).
Tvarkydamas ir saugodamas Jūsų Asmens duomenis LZS įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina Asmens duomenims apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant Asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo.
Asmens duomenų subjekto teisės
Leidę LZS tvarkyti savo Asmens duomenis, Jūs turite teisę:
- Reikalauti ištaisyti, sunaikinti arba sustabdyti Jūsų Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant aukščiau nurodyto Europos reglamento ir / ar kitų įstatymų nuostatų;
- Nesutikti, kad Jūsų Asmens duomenys būtų tvarkomi;
- LZS, gavusi Jūsų prašymą dėl Asmens duomenų tvarkymo, ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Jūsų kreipimosi dienos, pateiks Jums atsakymą. Nagrinėjami tik tie prašymai dėl Asmens duomenų tvarkymo, kurie pateikiami el. paštu info@zoosodas.lt;
- LZS Lankytojai (Pirkėjai) turi teisę kreiptis dėl informacijos, susijusios su jų mokėjimų istorija ir pačių pateiktos informacijos, perkėlimo arba panaikinimo. Tokie prašymai įvykdomi per 30 kalendorinių dienų nuo kreipimosi į LZS.
Slapukų naudojimas
Kas yra slapukai. Slapukai yra nedidelės rinkmenos, kurias svetainė išsaugo Jūsų įrenginyje. Panašiai veikia ir kitos technologijos, pavyzdžiui, naršyklės vietinė atmintis ar sekimo pikseliai. Šiame skyriuje visas jas vadiname slapukais.
Kada naudojame slapukus. Būtinų slapukų, be kurių svetainė neveiktų (pavyzdžiui, išsaugančių Jūsų sutikimo pasirinkimą ir svetainės kalbą), naudojimui sutikimo nereikia. Visus kitus slapukus (statistikos ir rinkodaros) naudojame tik gavę Jūsų sutikimą. Sutikimą galite duoti paspaudę „Priimti“ slapukų juostoje arba pasirinkę kategorijas skiltyje „Peržiūrėti nuostatas“. Paspaudus „Neigti“ arba nieko nepasirinkus, šie slapukai nenustatomi ir duomenys į Google bei Meta nesiunčiami. Sutikimas yra savanoriškas, o nesutikimas netrukdo naršyti svetainėje.
Kokias kategorijas naudojame.
- Būtini slapukai: išsaugo Jūsų sutikimo pasirinkimą ir pasirinktą svetainės kalbą.
- Statistikos slapukai: naudojame „Google Analytics 4“ (Google Ireland Limited), kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kiek peržiūrėta puslapių ir kokie veiksmai atlikti (paspaudimai ant bilietų ir dovanų kuponų nuorodų, paramos mygtuko, telefono ir el. pašto nuorodų, naujienlaiškio prenumerata). Apie veiksmus siunčiame tik jų tipą, o ne Jūsų telefono numerį ar el. pašto adresą.
- Rinkodaros slapukai: naudojame „Meta Pixel“ (Meta Platforms Ireland Limited) ir „Google Ads“ (Google Ireland Limited) matavimo žymas, kad matytume, ar po mūsų reklamos Facebook, Instagram ar Google paslaugose lankytojai atlieka veiksmus svetainėje.
Kitų teikėjų turinys. Svetainėje įterpti kitų teikėjų elementai: Vimeo ir YouTube vaizdo įrašai, Google Maps žemėlapis, Google reCAPTCHA apsauga nuo šlamšto formose ir Adobe Fonts šriftai. Šie teikėjai gali gauti Jūsų IP adresą ir nustatyti savo slapukus. Vimeo, YouTube ir Google Maps turinį rodome tik gavę Jūsų sutikimą.
Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų. Google ir Meta gali perduoti slapukų surinktus duomenis į Jungtines Amerikos Valstijas. Toks perdavimas vykdomas pagal Europos Komisijos patvirtintus mechanizmus, pavyzdžiui, ES ir JAV duomenų privatumo programą arba standartines sutarčių sąlygas. Daugiau informacijos rasite teikėjų privatumo politikose: Google, Meta, Vimeo.
Kaip atšaukti sutikimą. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti ar atšaukti paspaudę svetainėje esantį mygtuką „Tvarkyti sutikimą“. Atšaukus sutikimą nauji duomenys nebesiunčiami. Jau Jūsų įrenginyje išsaugoti slapukai gali likti iki jų galiojimo pabaigos, todėl galite juos ištrinti ir naršyklės nustatymuose.
Bilietų pirkimo sistema. Bilietus ir dovanų kuponus perkate atskiroje sistemoje (bilietai.zoosodas.lt), kurią teikia UAB „nSoft“. Joje veikia atskira slapukų juosta ir atskiri nustatymai, o sutikimas, duotas svetainėje zoosodas.lt, joje negalioja.
Slapukų sąrašas. Konkretūs slapukai, jų tiekėjai, paskirtys ir galiojimo terminai pateikti lentelėje.
| Slapukas | Tiekėjas | Paskirtis | Galiojimas | Kategorija |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status | Complianz (svetainės įskiepis) | Prisimena, ar slapukų juosta jau parodyta | 365 d. | Būtinas |
| cmplz_policy_id | Complianz | Išsaugo, kurią slapukų politikos versiją patvirtinote | 365 d. | Būtinas |
| cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing | Complianz | Išsaugo Jūsų sutikimo pasirinkimą pagal kategorijas | 365 d. | Būtinas |
| cmplz_consented_services | Complianz | Išsaugo sutikimą dėl atskirų paslaugų | 365 d. | Būtinas |
| wp-wpml_current_language | WPML (svetainės įskiepis) | Išsaugo pasirinktą svetainės kalbą | Sesija | Būtinas |
| _ga | Atskiria lankytojus lankomumo statistikoje | 400 d. | Statistikos | |
| _ga_6FLR4LT2DV | Išsaugo sesijos būseną „Google Analytics 4“ | 400 d. | Statistikos | |
| _fbp | Meta | Atpažįsta naršyklę reklamos veiksmingumui matuoti | 90 d. | Rinkodaros |
| _gcl_au | Susieja reklamos paspaudimą su atliktu veiksmu („Google Ads“) | 90 d. | Rinkodaros | |
| _gcl_ls (vietinė atmintis) | „Google Ads“ konversijų susiejimas | Kol ištrinama | Rinkodaros | |
| _grecaptcha (vietinė atmintis) | Apsauga nuo šlamšto formose (reCAPTCHA) | Kol ištrinama | Rinkodaros |
Vimeo, YouTube ir Google Maps slapukų terminus nustato patys teikėjai, todėl lentelėje jų nerašome.
Šis skyrius paskutinį kartą atnaujintas: 2026-10-07.
Baigiamosios nuostatos
LZS gali pakeisti šią Privatumo politiką be išankstinio perspėjimo, bei naują privatumo politiką paskelbti savo svetainėje. Jei turite klausimų dėl Privatumo politikos, bet kada galite kreiptis el. paštu info@zoosodas.lt.
Šio dokumento paskutinio atnaujinimo data yra 2023 m. sausio 5 d.
Duomenų apsaugos pareigūnas
Lietuvos zoologijos sodo Duomenų apsaugos pareigūnė – Rūta Malakauskienė,
Duomenų apsaugos pareigūnės funkcijos – padėti užtikrinti atitiktį Reglamentui (ES) 2016/679:
- stebėti kaip laikomasi Reglamento (ES) 2016/679;
- dalyvauti, klausimų, susijusių su asmens duomenų apsauga, sprendime;
- teikti konsultacijas asmens duomenų apsaugos srityje;
- padėti įgyvendinti duomenų subjektų teises.
Jeigu turite klausimų, problemų, rekomendacijų, pageidavimų, susijusių su asmens duomenų apsaugos užtikrinimu Lietuvos zoologijos sode, prašome kreiptis: el.paštas: duomenuapsauga@zoosodas.lt; tel. mob. +370 620 64086.